为持续优化营商环境，打造暖心贴心的“企业之家”，不断提升国际商会凝聚力、同心力、服务力，主动服务“一区两地一园一通道”建设，帮助会员企业协调解决在经营发展中遇到的“难点”“堵点”问题，构建“亲”“清”新型政商关系，钦州市贸促会按照“五有”标准（有场所、有设备、有实力、有爱心、有人员），分别在主城区和县（区）设立5个“暖企驿站”，高标准建设有温度、常态化的政企沟通平台。两县两区“暖企驿站”覆盖率达100%。

“暖企驿站”采用“线上+线下”的工作形式。“线上”主要通过创建“驿站通”电子邮箱，开通“暖企驿站”企业反应诉求线上直通车，收集商会管理的意见建议和企业生产经营、项目建设等遇到的困难和问题，建立需求问题台账。“线下”主要通过设置固定信箱，在“暖企驿站”内开展相关政策宣讲、联谊交流、产品展示、项目洽谈、主题沙龙等多种活动，通过“驿站”这一阵地实现金融暖企、法律暖企、政策暖企。

主动“问”。“暖企驿站”成立后，年内共组织走访调研32家企业，与企业负责人进行点对点交流，倾听企业心声，为企业发展“把脉问诊”。建立常态化诉求反应渠道，通过开通“暖企”热线、设立专属邮箱等形式，主动收集企业产品销路难、提供RCEP“个性化”辅导等相关问题12个，建立问题台账，实行清单化管理，做到销号式推进，目前企业所反馈的问题解决率已达100%。

倾力“帮”。“暖企驿站”根据企业反馈的困难问题，专题研究堵点难点以及解决办法，为企业提供“保姆式” “一站式”深层次服务。8月份组织开展 “推钦品•助钦企”活动，通过京东产品采购对接会，促成钦州市海鸭蛋企业与京东零售大商超达成代销意向合作。组织开展“中秋开心购”传统特色美食展，为21家企业30余种产品提供销售平台，有效解决了企业产品销路难的问题。

活动“实”。“暖企驿站”将铸牢中华民族共同体意识融入驿站运营管理，以开展多种活动为载体，促进会员、企业在驿站交往交流交融，建设共有精神家园。驿站成立以来，开展“商会大讲堂”、“喝钦州茶，用钦州坭兴陶”品鉴活动、国际非遗文化交流、校企互动、电商培训等暖企活动8场次，充分发挥商会与会员、企业沟通的桥梁纽带作用，凝聚民族团结力量，将钦州国际商会打造成为“温暖企业之家”。

(钦贸)